سياسة الاسترجاع والإرجاع

تستمر سياسة الاسترجاع والإرجاع لدينا 15 يومًا. إذا مضى أكثر من 15 يومًا على عملية الشراء، لا يمكننا تقديم استرداد كامل أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.

لإتمام الإرجاع، نطلب منك إيصالاً أو دليلاً على الشراء.

هناك حالات معينة يُمنح فيها استرداد جزئي فقط:

بمجرد استلام المرتجع في متجرنا وفحصه، سنخطرك بالموافقة أو رفض طلب الاسترداد.

في حال الموافقة، سيتم معالجة استردادك يدويًا في المتجر أو عبر التحويل البنكي.